Alex
Si vous avez d’autres questions ou inquiétudes, n’hésitez pas à nous contacter sur la discussion instantanée ou à l’adresse e-mail sheinfrig@shein.com.
Ainsi, Comment changer son mot de passe Shein ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez entrer votre adresse e-mail enregistrée. Nous vous enverrons un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Par ailleurs Comment réclamer sur Shein ? Pour obtenir votre remboursement chez Shein ,
- Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
- Cliquez ensuite sur « Retour pour un remboursement ». .
- Une fois votre commande envoyée, vous recevrez une étiquette de retour qu’il vous faudra imprimer et coller sur votre colis.
Comment faire une réclamation sur Shein ?
08 99 03 03 03 (2.99 € + prix d’un appel) : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. 0486063899 ( numéro gratuit SHEIN) : mêmes horaires d’ouverture.
Sommaire
Comment se déconnecter sur Shein ?
Supprimer un compte Shein sur un ordinateur
Sur l’application mobile : Moi > Icône d’engrenages > Sécurité Du Compte > Supprimer le compte. Si vous ne trouvez pas cette option sur votre application mobile, alors, connectez-vous sur un PC.
Pourquoi ma carte ne passe pas sur Shein ?
Vous ne disposez pas de fonds suffisants.
C’est l’une des principales raisons de refus de paiements. Vérifiez que vous disposez des fonds nécessaires à ce paiement et procédez au réapprovisionnement de votre carte, en effectuant un virement depuis un autre compte vers votre compte Shine.
Comment se faire rembourser un colis Shein non reçu ?
Si le statut de votre colis mentionne que celui-ci a été livré alors que vous ne l’avez pas reçu, vous devez contacter le transporteur. Si après ce contact, vous n’avez toujours pas votre colis, vous disposez de 3 mois pour déposer une réclamation auprès du service client de Shein.
Comment ne pas payer sur Shein ?
Quoi qu’il en soit, avec lesdits codes, vous pouvez obtenir une remise en euros ou en pourcentage, un cadeau ou encore une livraison gratuite. Dans tous les cas, c’est vous qui en ressortez gagnant(e). N’hésitez donc pas à les essayer à l’occasion.
Comment contacter le transporteur local ?
Contacter votre service client avec le 118 001
L’annuaire des transporteurs et services de livraison vous permettra de communiquer avec le conseiller de votre transporteur et de connaitre tous les détails sur l’envoi, le suivi, l’acheminement et la livraison de votre commande jusqu’à votre domicile ou point Relais.
Comment contacter le service client She in ?
Vous pouvez contacter le centre de service : par téléphone : 3635 puis tapez #45, ou dites « service » puis « Accès Plus » (service gratuit + prix appel)
Comment contacter le transporteur local Colissimo ?
Téléphoner au numéro spécial de Colissimo. Pour téléphoner au service spécifique Colissimo, vous pouvez composer le numéro suivant 09 72 72 12 13 ou alors le 3631. Un conseiller du service client des colis sera à votre écoute. Sachez que l’appel vous sera facturé au même prix qu’un appel local.
Comment supprimer ma carte de crédit sur Shein ?
Cliquez sur Gérer les paiements. Pour supprimer un moyen de paiement, appuyez sur Supprimer sur la carte que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer le moyen de paiement.
Comment se faire rembourser sur Shein ?
Pour obtenir votre remboursement chez Shein ,
- Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
- Cliquez ensuite sur « Retour pour un remboursement ». .
- Une fois votre commande envoyée, vous recevrez une étiquette de retour qu’il vous faudra imprimer et coller sur votre colis.
Comment commander sur Shein ?
Suivez simplement les étapes ci-dessous.
- Étape 1. Ajouter un ou plusieurs articles dans votre panier. Sélectionnez la taille, la couleur et la quantité si nécessaire. .
- Étape 2. Vérifier les articles choisis. .
- Étape 3. Se connecter à votre compte SHEIN .
Comment ne pas payer sa commande Shein ?
Comment obtenir le remboursement d’une commande passée chez Shein ?
- Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
- Cliquez ensuite sur « Retour pour un remboursement ».
Pourquoi le paiement Oney ne fonctionne pas ?
Si vous avez un doute ou un problème, n’hésitez pas à contacter Oney en vous connectant à votre espace personnel ou en écrivant à serviceclient-oney@oney.fr. Ne vous en faites pas, ils feront le nécessaire très rapidement! Vous pouvez également vérifier si vous répondez aux conditions d’acceptations d’Oney.
Comment payer sur le site Shein ?
La plateforme Shein propose 2 modes de paiement :
- Paiement par Paypal : assurant un paiement en toute sécurité sur le site . .
- Paiement par carte bancaire : bien que moins sécurisé, Shein vous offre également la possibilité d’effectuer un paiement directement depuis votre carte bancaire.
Comment contacter SHEIN pour un colis non reçu ?
Shein contact par mail
Si vous n’avez pas encore reçu votre colis alors qu’il a été livré, vous pouvez joindre le service client de Shein. Vous devez le contacter à l’adresse électronique qui suit : service@shein.com.
Comment prouver que je n’ai pas reçu mon colis ?
Vous devez demander une relivraison par lettre recommandée avec accusé de réception à votre vendeur. » Si le suivi indique livré le vendeur peut justifié de la bonne livraison, ce sera a l’acheteur de prouver qu’il ne l’a pas reçu.
Est-ce que SHEIN remboursé ?
Si vous n’en avez pas convenu autrement avec notre service clientèle, votre remboursement sera automatiquement effectué sur votre Portefeuille SHEIN.
Comment obtenir des vêtements gratuitement ?
Les 5 meilleurs sites pour trouver des vêtements gratuits en.
- Freecycle. Freecycle est surtout connu comme un marché d’occasion pour les meubles et autres articles d’ameublement. .
- Freegle. .
- Craigslist.
Comment avoir du linge gratuit sur SHEIN ?
En vous inscrivant au Centre d’Essai Gratuit de SHEIN vous pouvez recevoir des vêtements, des accessoires ou encore du maquillage à tester. Cliquez sur «voir l’offre» puis connectez-vous à votre compte ou créez-en un.
Quel est le transporteur de Shein ?
Les commandes Shein vers la France sont généralement expédiées par China Post et livrées par La Poste, Colissimo lorsque vous avez choisi la livraison standard.
Comment connaître le transporteur d’un colis ?
Vous pouvez retrouver le transporteur associé à la livraison dans les détails d’envoi de votre commande, directement depuis votre espace Cubyn, onglet SUIVI.
Comment contacter le livreur ?
Si vous avez besoin d’une urgente assistance, n’hésitez pas à appeler le numéro 0 821 233 877. Notez que cet appel vous coûtera 0.15 euro la minute.
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