Ces pannes sont bien souvent liées à des incidents Free constatés sur les réseaux fibre, ADSL, 4G et voix (appels et SMS) de l’opérateur. Comptez en moyenne 103 jours et 0 heures pour que les pannes Free, mobile et fixe confondus, soient résolues.
De plus, Comment réinitialiser ma Freebox TV ?
Si l’on souhaite
réinitialiser
sa
Freebox
, il faut respecter la démarche suivante :
-
Faire un redémarrage manuel du
Freebox
Sever, en débranchant puis rebranchant sa prise électrique. - Lorsque le Server redémarre, son écran digital affichera le logo Free pendant quelques secondes.
Ainsi Comment savoir si ma ligne free fonctionne ? Connectez-vous sur votre compte
free
.
…
Ce service vous permet plusieurs choses :
-
Surveiller votre
ligne
ADSL à travers la
Freebox
. … - Avoir un historique de votre connexion ADSL.
-
Un service d’alertes mail vous permet également de
savoir
en temps réel le statut de votre
Freebox
(voir plus bas pour les détails).
Comment avoir un conseiller free au téléphone ?
Une question ?
Contactez-nous !
-
Par
téléphone
. Au 3244. (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) … - En ligne. Découvrez notre site d’assistance.
-
Par courrier.
Free
Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08. - Depuis l’étranger. Appeler au +33 1 78 56 95 60.
Comment relancer la Freebox ?
Allumez votre téléviseur et munissez-vous de votre télécommande. Rendez-vous sur le menu principal, puis sur Réglages et sur Système. Le curseur est positionné sur Redémarrer le Freebox Player, vous n’avez plus qu’à appuyer sur la touche OK. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Où se trouve le bouton reset sur la Freebox Révolution ?
Pour lancer la RÉINITIALISATION du FREEBOX PLAYER, il faut MAINTENIR APPUYÉ le BOUTON DE RESET situé à l’arrière PENDANT L’EXTINCTION ET LE RALLUMAGE du boîtier.
Comment relancer Freebox ?
Redémarrer mon
Freebox
Server
-
Allumez votre Player à l’aide de votre télécommande et rendez-vous sur l’accueil
Freebox
TV (touche Free). - Allez dans Réglages puis Système.
-
Recherchez Informations
Freebox
Player et Server et choisissez Server. -
Allez sur Redémarrer le
Freebox
Server et validez avec la touche OK.
Comment tester sa ligne téléphonique Free ?
Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, l’option n°2 consiste à tester votre ligne par téléphone, en appelant le service client de Free au 1044 ( 24h/24 et 7j/7 – Ouvert pendant les fêtes et jours fériés). Vous pouvez tester votre éligibilité à l’ADSL de Free par téléphone en appelant le 09 80 80 15 25.
Comment tester mon débit fibre Free ?
Comment tester le débit de sa connexion Fibre Free ? Il existe en ligne de très nombreux sites ou programmes en ligne qui vous permettent de tester le débit réel de votre connexion. Il suffit d’entrer “test débit connexion internet” sur un moteur de recherche.
Comment joindre un conseiller Free ?
3244. 7j/7 de 7h à minuit. Gratuit depuis une ligne Free, ou prix d’un appel normal.
Comment joindre Freebox sans passer par le 3244 ?
Le 1044. C’est le numéro qu’il faut composer si vous voulez des informations ou souscrire un abonnement à une Freebox.
Comment faire quand la freebox ne marche plus ?
Dans le cas où c’est votre Freebox Player qui ne marche plus mais que vous avez accès l’écran, la manipulation s’opère depuis votre téléviseur avec votre télécommande Freebox : Rendez-vous dans le menu principal. Puis dans « Réglages » et « Système » Cliquez sur « Redémarrer Freebox Player » puis « OK ».
Comment faire la mise à jour Freebox ?
Mettre à jour une Freebox Delta
Depuis le menu principal Freebox TV (touche Free sur la télécommande), aller dans Réglages. Se rendre ensuite dans Système, puis Informations Freebox Player et Server. Appuyer sur Server, Redémarrer la Freebox et valider via OK.
Comment augmenter la luminosité de la Freebox ?
Il suffit de se rendre sur Freebox OS, dans la section avancée des paramètres de votre Freebox. Tout en bas de la page, vous trouverez un bouton nommé “Afficheur”. Double-cliquez dessus et vous aurez ainsi la possibilité de régler la luminosité de l’écran LCD de votre Server Freebox Révolution.
Comment faire la mise à jour de sa Freebox Révolution ?
Mettre à jour une Freebox Delta
Depuis le menu principal Freebox TV (touche Free sur la télécommande), aller dans Réglages. Se rendre ensuite dans Système, puis Informations Freebox Player et Server. Appuyer sur Server, Redémarrer la Freebox et valider via OK.
Comment faire un hard reboot Freebox Player ?
Pour la Player c’est fastoche, il suffit de débrancher votre Freebox V6, puis appuyez sur le bouton situé à l’arrière et ensuite rebranchez votre Freebox en restant appuyé sur le bouton.
Comment faire une mise à jour Freebox ?
Mettre à jour une Freebox Delta
Depuis le menu principal Freebox TV (touche Free sur la télécommande), aller dans Réglages. Se rendre ensuite dans Système, puis Informations Freebox Player et Server. Appuyer sur Server, Redémarrer la Freebox et valider via OK.
Comment débloquer Freebox HD Etape 2 ?
Salutation faut que tu fasse un hard reboot de ta freebox HD, en débranchant électriquement ta freebox HD et rester sur le bouton d’allumage et tu le rebranche et la tu veras apparaitre firmware et la tu lache ce bouton et tu laisse faire et patienter quelque seconde.
Pourquoi ma Freebox n’affiche plus l’heure ?
Votre Freebox Server redémarre régulièrement : son écran affiche toutes les étapes, puis l’heure, puis recommence. Redémarrez-la en la débranchant/rebranchant sa prise électrique. Branchez le Freebox Server à l’aide de votre second FreePlug. …
Comment activer ma ligne fixe Free ?
Dès que vous avez les identifiants de votre abonnement
Freebox
:
-
aller l’interface
Freebox
– rubrique GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE. - choisir un n° en 09xxxxxxxx.
-
demander l’
activation
de la
ligne
.
Pourquoi mon fixe ne fonctionne pas ?
Utilisez le câble qui était branché sur le téléphone qui ne marchait pas. Vérifiez le bon fonctionnement de la tonalité. Si vous entendez la tonalité après avoir branché l’appareil, cela signifie que le problème vient de la prise.
Pourquoi pas de tonalité sur telephone fixe ?
Le fait qu’il n’y ait pas de tonalité peut être dû à une saturation électrique. Retirez les accus, débranchez le secteur et appuyez sur les différents boutons pendants au moins 30 secondes afin de réinitialiser électriquement l’appareil. Vous pouvez effectuer cette manipulation sur la Box ADSL aussi.
Comment savoir son débit fibre ?
Pour un résultat plus fiable, nous vous recommandons d’utiliser l’application Speedtest disponible sur www.speedtest.net. Vous pouvez également utiliser le test de débit disponible sur www.nperf.com : sélectionnez le serveur « hébergé par Orange » le plus proche de vous puis cliquez sur Lancer le test.
Comment voir le débit de ma freebox ?
Calculer votre
débit
ADSL Free
-
Appuyez sur la flèche lumineuse droite de votre
Freebox
. - Un menu apparaît à la place de l’heure. …
- Rendez-vous sur le menu Débits, et validez encore pour accéder au sous-menu Débits ADSL.
-
Votre écran vous affiche maintenant le
débit
dont vous disposez via votre box.
Comment vérifier débit fibre ?
Un speedtest calcule en quelques secondes le débit de votre bande passante quel que soit votre type de connexion ADSL, VDSL2, fibre optique, câble, satellite ou hertziennes. Ce test de débit disponible sur le site Ariase permet de mesurer la vitesse de votre connexion depuis un serveur nPerf.
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