Marie L.
Augmentation générale des forfaits Free en février 2020
Cette augmentation sera automatique dès le 1er février, puisque votre forfait l’intègre dans les options de base. Fort heureusement, il vous sera possible de renoncer à l’offre sur votre espace abonné Free en ligne, que vous soyez abonné Freebox ou Free Mobile.
Toutefois, Comment modifier mon forfait Free Mobile ?
Le changement d’un forfait Free se fait depuis l’espace abonné. Une fois identifié et depuis la page d’accueil, il faut : Cliquer sur Changer de forfait. Valider son choix via Changer de forfait Free (pour le forfait 19,99) ou Valider et commander la ligne (pour le forfait 2€).
Par contre Comment modifier mon forfait chez Free ? Migrer du forfait 2 euros vers le forfait 19,99 euros
- Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de vos identifiants mobile.
- A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon offre puis sur Changer de forfait .
- Validez votre choix en cliquant sur Continuer.
Comment passer du forfait 2 euros à 15.99 Free ?
Comment passer du forfait 2€ (ou 0€) vers le forfait 19,99€ (ou 15.99€ pour les abonnés Freebox) ? Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de vos identifiants mobile, puis cliquer sur « Changer de forfait ».
Sommaire
Comment changer mon forfait ?
Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n’engendre de frais. Il vous suffit simplement d’en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
Comment passer de 19.99 à 15.99 Free ?
Regardez si vous pouvez souscrire à un abo à 15,99€ depuis le site http://mobile.free.fr/ (et non pas depuis votre espace abonné). Si vous pouvez le faire, il vous suffit d’y souscrire en fournissant votre RIO (appel au 3179) et dans ce cas, votre abo à 19,99€ sera automatiquement résilié.
Quand changer de forfait Free ?
Les abonnés à une offre illimitée depuis au moins 3 mois peuvent changer vers l’offre à 2€ à tout moment depuis leur espace client. Ce changement est facturée 10€ et s’effectue le mois suivant à la date anniversaire. Celle-ci est indiquée lorsque vous validez le choix de migration.
Comment changer de forfait Free ligne secondaire ?
À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Commander une nouvelle ligne. Choisissez un forfait (Forfait 2€, Forfait Free 5G ou Série Free) et cliquez sur Continuer.
Comment changer de forfait Free en gardant le même numéro ?
Il faut seulement obtenir votre code RIO en appelant le 3179. Le code RIO, c’est le Relevé d’Identité Opérateur, un identifiant unique composé de 12 chiffres. c’est en quelque sorte le numéro d’identité de votre ligne téléphone. Grâce au code RIO, vous allez pouvoir demander la portabilité de votre numéro.
Comment changer de forfait sans changer de carte SIM ?
La portabilité ne fonctionne que d’un opérateur vers un autre. Si vous souhaitez changer de forfait tout en restant chez le même opérateur (Orange vers Sosh, ou SFR vers RED par exemple), vous devrez vous adresser directement au service client de votre opérateur. Pour l’obtenir, depuis votre mobile, téléphonez au 3179.
Comment beneficier du forfait 0 euros Free ?
Pour profiter de ce forfait Free à 0€, vous devez être client Freebox ou le devenir. Les offre BOX de l’opérateur sont disponibles à partir de 29.99€ par mois avec la Freebox Mini 4K ou encore à 39.99€ pour la Freebox Revolution avec TV by Canal à 39.99€ par mois.
Quel document pour changer de forfait mobile ?
Pour changer d’opérateur mobile tout en gardant votre numéro de téléphone, vous n’avez qu’une seule démarche à faire : trouver votre relevé d’identité opérateur (ou RIO).
Comment changer de forfait en ligne ?
Changer d’opérateur mobile avant la fin du contrat
Changer d’opérateur mobile en ligne est possible mais la procédure classique consiste généralement à faire parvenir une lettre de résiliation au service client du vôtre. Que vous ayez un forfait avec ou sans engagement.
Comment beneficier du forfait 15.99 Free ?
Comment profiter de 4 forfaits à 15.99€/mois ? La remise abonné Freebox sur le forfait Free à 19.99€ par mois est applicable jusqu’à quatre abonnements. Pour profiter de cet avantage multi-ligne, vous devez commander vos lignes supplémentaires avec vos identifiants Freebox depuis votre espace abonné mobile.
Comment beneficier de la réduction Free Mobile ?
Le saviez-vous ? Vous pouvez bénéficier de 4 forfaits mobile à tarif réduit si vous disposez d’une Freebox
- Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de vos identifiants mobile .
- Dans l’onglet Gérer mon compte, cliquez sur Commander une ligne.
- Cliquez sur le forfait de votre choix (forfait Free ou forfait 2 euros).
Comment bénéficier de la réduction Free Mobile ?
Si vous possédez plusieurs lignes mobile, la réduction la plus avantageuse s’applique automatiquement. Pour bénéficier de l’avantage Freebox + Mobile dès votre première facture, il vous suffit d’indiquer vos identifiants Freebox dans le parcours de souscription à l’offre Mobile.
Comment faire pour changer de forfait ?
Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n’engendre de frais. Il vous suffit simplement d’en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
Comment dissocier une ligne secondaire Free Mobile ?
Pour détacher une ligne et donc la rendre autonome, il suffit de se rendre sur l’interface abonné du compte principal, de cliquer sur “détacher une ligne” et de choisir la ligne secondaire que l’on souhaite séparer de son compte Free Mobile.
Comment détacher une ligne sur Free ?
Connectez-vous à l’Espace Abonné Mobile de votre ligne principale à l’aide de vos identifiants. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mes lignes secondaires. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Détacher une ligne puis sélectionnez la ligne à détacher.
Comment supprimer une ligne secondaire Free Mobile ?
Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.
Comment se passe la portabilité chez Free ?
La portabilité est un processus permettant de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous souscrivez un abonnement Free (Freebox ou Mobile). La procédure est gratuite et la résiliation de votre ancien abonnement est entièrement prise en charge par Free.
Comment avoir le forfait Free à 999 ?
En fait, seulement quelques privilégiés peuvent souscrire à ce forfait free 100go à 9.99 euros sans engagement. La première condition, c’est de souscrire à une offre freebox pop. C’est avec cette offre internet sans engagement que l’opérateur propose son forfait free 100go à prix avantageux. Soit 9.99 euros par mois.
Quand on change de forfait on change de carte SIM ?
L’essentiel : Un changement de carte SIM se produit lorsque vous changez d’opérateur. Si votre mobile a été perdu ou volé, vous devez commander une nouvelle carte SIM. Les cartes SIM sont de manière générale facturées 10€ chez la majorité des opérateurs.
Comment changer de forfait bouygues sans changer de carte SIM ?
Vous devez vous connecter a votre espace client puis changer de forfait. Les offres b&you ne sont proposées que si vous avez terminé votre engagement.
Comment passer d’une carte SIM à une autre ?
Le plus simple est de choisir le même que pour la première dans Paramètres>Sécurité. Dirigez-vous ensuite vers Paramètres>Réseaux et Internet (ou WiFi et Internet ou encore Cartes SIM et réseaux mobiles selon votre surcouche) pour avoir accès aux réglages de vos cartes SIM.
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