Jumia Wiki, Avis, FAQ, Contact & Informations

C’est quoi Jumia ? que pensent les internautes de jumia market? Découvrez la page Wiki de jumiaavec Avis et test, questions fréquentes, informations de contact et plus encore sur Rankiing.net

Jumia Wiki

Jumia ou Jumia market est une place de marché en ligne en Afrique, marketplace (un marché virtuel où tout le monde peut vendre ou acheter des produits de toute sorte), pour l’électronique, périphériques et accessoires, téléphones portables et la mode entre autres. Elle s’est associée à plus de 50 000 entreprises africaines locales et à des particuliers. Ce site est né en 2012 de la volonté de Rocket Internet de créer l’équivalent de « Ebay » des marchés émergents en Afrique

Jumia opère dans 23 pays, mais elle a également évincé les acteurs du commerce électronique qui l’ont précédée, à savoir Kilimall (kenya) et Konga (Nigeria). Actuellement Jumia Group n’est plus un simple marketplace et il est responsable du lancement de projets comme : Jumia Food (foodpanda), Jumia House (Lamudi), Jumia Car (Carmudi), Jumia Jobs, Jumia Deals, etc.

Informations

Wiki & Informations de base

• Création : 2012
• Organisations mères : Rocket Internet, Jumia Groupe, Africa Internet Group (AIG)
• Type de site : E-Commerce, Marketplace B2C
• Commercial : Oui
• Nombre d’employés : 5000 (Jumia Groupe)
• Site web :
  • Nigeria : https://www.jumia.com.ng
  • Égypte : https://www.jumia.com.eg
  • Maroc : https://www.jumia.ma
  • Kenya : https://www.jumia.co.ke
  • Côte d’Ivoire : https://www.jumia.ci
  • Afrique du Sud : https://www.zando.co.za
  • Tunisie : https://www.jumia.com.tn
  • Algérie : https://www.jumia.dz
  • Cameroun : https://www.jumia.cm
  • Ghana : https://www.jumia.com.gh
  • Sénégal : https://www.jumia.sn
  • Tanzania : https://www.jumia.co.tz
  • Ouganda : https://www.jumia.ug
  • Rwanda : https://www.jumia.rw

• Écrit en : Php, JQuery
• Technologies : Amazon Route 53, AppNexus, React, Dynamic Yield, Cedexis, Google Analytics, Accengage, Google Tag Manager
• Langue : Multilingue
• Inscription : Requise pour vendeurs et acheteurs
• État actuel : Actif
• Slogan :

Nous construisons une Afrique numérique, connectant les Africains les uns aux autres, en apportant des biens de consommation et des services à tous.

Jumia Groupe

Fondateurs et chiffres

• Siège social : Yaba, Lagos, État de Lagos, Nigeria
• Propriétaire : Jumia Groupe
• Personnalités clés : Jeremy Hodara (CEO), Sacha Poignonnec (CEO), Abdesslam Benzitouni (relations avec les médias), Sami Louali (relations avec les investisseurs), Pauline Bouteiller.
• Fondateur : Jeremy Hodara, Sacha Poignonnec
• Principaux actionnaires : Rocket Internet, MTN, Millicom, AXA, Goldman Sachs, Orange et CDC.
• Classement : 12,169 (Rang mondial en 2019)
• Revenue : 94 millions d’euro en 2017 (Avancement de 11%)

Description

Présentation

Principes et caractéristiques

Jumia, anciennement connu sous le nom d’Africa Internet Group (AIG), est une market place et de sites Web et applications classifiés de vente en ligne.
Elle a été fondée en 2012 par Jeremy Hodara et Sacha Poignonnec, co-fondateurs et co-PDG.

Jumia propose à la vente une grande variété de produits, y compris des produits électroniques, livres, appareils électroménagers, articles pour enfants et articles de mode pour hommes, femmes et enfants. les enfants, les gadgets, les ordinateurs, les produits d’épicerie, les pièces d’automobile et bien d’autres choses encore. Ainsi, les clients de Jumia ont la possibilité de choisir parmi plus de 600 000 articles (selon le site Jumia Groupe).

Avec plus de 1,5 million d’abonnés et 22 000 inscriptions, Jumia est le numéro un du commerce électronique et du marché en ligne au Nigeria et l’un des leaders sur le continent africain. Actuellement, l’entreprise opère dans 23 pays africains et poursuit son expansion.

Identité visuelle

Histoire

Jumia, qui a débuté en 2012, était à l’origine un simple site d’e-commerce, ne vendant que des articles électroniques et de mode lorsqu’il est passé à un modèle commercial en tant-que marketplace ou place de marché en 2015. Il est depuis devenu le plus grand acteur de l’Internet en Afrique et la première licorne leader dans six régions : Afrique du Sud, Égypte, Côte d’Ivoire, Nigeria, Kenya, Maroc et Nigeria.

Aujourd’hui, la plateforme e-commerce Jumia Market représente 85 % de l’activité de groupe. Les autres branches, telles que Jumia Food, Jumia House, Jumia Travel, etc. se développent très bien, mais leur potentiel est moins important que le e-commerce.

Jumia est désormais le site de e-commerce N° 1 au Cameroun a été créé en mai 2012 avec l’objectif et la vision de devenir le guichet unique pour la vente au détail en Afrique avec la mise en œuvre des meilleures pratiques en ligne et hors ligne.

Usage

Filiales, acquisitions et influences

En moins d’un an, Jumia a étendu ses activités commerciales en Tunisie, Ghana, au Maroc et au Kenya. Et dans 23 pays africains, l’expansion de la boutique en ligne – anciennement connue sous le nom de Kyamu – a été tout simplement phénoménale.

Jumia One

En 2017, les pertes importantes ont été l’un des nombreux facteurs qui ont incité l’entreprise à créer l’application Jumia One en combinant ses meilleurs services en un seul endroit. L’application a été lancée au Nigeria au début du mois de mars et permet aux clients de faire leurs achats en ligne, de commander de la nourriture, d’acheter des billets d’avion et de payer le câble et les factures d’électricité.

L’entreprise va s’adonner au microfinancement des commerçants grâce à la richesse de ses données. Une solution gagnant-gagnant pour donner aux commerçants plus de capital à investir dans leurs activités en ligne et générer plus de trafic vers sa plateforme.

Extensions

Jumia Market (précédemment Kaymu), réservation d’hôtels sur Jumia Travel (précédemment Jovago), livraison de repas sur Jumia Food (précédemment Hellofood), petites annonces sur Jumia Deals (précédemment Vendito), immobilier sur Jumia House (précédemment Lamudi), emplois sur Jumia Jobs (précédemment Everjobs), voitures sur Jumia Car (précédemment Carmudi), sans oublier les solutions logistiques sur Jumia Services (précédemment AIGX).

Jumia Avis, Critiques et controverses

L’avis des internautes sur Jumia, les prix, délais de livraison et rapport qualité-prix :

Les plus (+) :

• Un large choix de produits
• Prix concurrentielles
• Facilité d’utilisation
• Délais de livraison inférieur à 7 jours, comme ce qui est mentionné sur le site

Les moins (-) :

• Retard de livraison
• Politique de retour
• Manque de communication et de précision avec le client

Les tests et avis sur Rankiing.net sont basés sur l’analyse de centaines de commentaires et avis utilisateurs par nos systèmes.

Critiques et contreverse

La croissance de Jumia a été minée par le manque de professionnalisme de ses agents du service à la clientèle. Leur politique de retour est déficiente et les cas d’articles de qualité inférieure livrés ont été signalés plus d’une fois.

FAQ : Questions fréquentes

• Comment vendre sur Jumia ?
  • Pour vendre sur Jumia il faut créer un compte vendeur (selon pays)

• Comment contacter Jumia ?
  • Tunisie : +216 31320900 / customer@jumia.com.tn / vendor@jumia.com.tn
  • Maroc : +212 5 22 45 67 50 / +212 5 22 23 10 83
  • Cote d’ivoire : 20 00 61 61 / 21 22 61 61 / service@jumia.ci
  • Nigeria : 01 888 1100 / 0700 600 0000
  • Cameroun : 696 666 601 / service-client@jumia.cm

Chiffres

Revenue

Jumia a enregistré une perte avant impôts et autres coûts de 148 millions de dollars en décembre 2017, contre 11,3 milliards en 2016. bien que les ventes aient augmenté de 41,8 pour cent. Cela a été attribué à l’augmentation des investissements dans l’entreprise.

Statistiques

Concurrence

Liste des principaux concurrents de Jumia :

• AliExpress
• Agoda
• Tunisia Net
• Tayara
• http://idealo.fr
• Darty.com