Le service de dépannage et d’assistance Free est joignable par téléphone au 3244, tous les jours de 7h à minuit (appel gratuit depuis une ligne Freebox).
De plus, Comment faire quand la Freebox ne marche plus ?
Dans le cas où c’est votre Freebox Player qui ne marche plus mais que vous avez accès l’écran, la manipulation s’opère depuis votre téléviseur avec votre télécommande Freebox : Rendez-vous dans le menu principal. Puis dans « Réglages » et « Système » Cliquez sur « Redémarrer Freebox Player » puis « OK ».
Ainsi Comment avoir une personne au telephone chez Free ?
Une question ?
Contactez-nous !
-
Par
téléphone
. Au 3244. (Du lundi au vendredi : 8h – 22h / Samedi : 9h – 21h / Dimanche : 9h – 19h) … - En ligne. Découvrez notre site d’assistance.
-
Par courrier.
Free
Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08. - Depuis l’étranger. Appeler au +33 1 78 56 95 60.
Comment avoir un interlocuteur Free ?
Service client
Free
: les numéros à connaître
-
Le 3244. C’est le numéro du service client pour les abonnés
Free
qui souhaitent obtenir une information ou une assistance technique. … - Le 1044. …
- Depuis l’étranger, le 3244 et le 1044 ne sont pas disponibles.
Comment reinitialiser ma Freebox ?
Si l’on souhaite
réinitialiser
sa
Freebox
, il faut respecter la démarche suivante :
-
Faire un redémarrage manuel du
Freebox
Sever, en débranchant puis rebranchant sa prise électrique. -
Lorsque le Server redémarre, son écran digital affichera le logo
Free
pendant quelques secondes.
Où se trouve le bouton reset sur la Freebox Révolution ?
Pour lancer la RÉINITIALISATION du FREEBOX PLAYER, il faut MAINTENIR APPUYÉ le BOUTON DE RESET situé à l’arrière PENDANT L’EXTINCTION ET LE RALLUMAGE du boîtier.
Comment faire la mise à jour de la Freebox ?
Mettre à jour une Freebox Delta
Depuis le menu principal Freebox TV (touche Free sur la télécommande), aller dans Réglages. Se rendre ensuite dans Système, puis Informations Freebox Player et Server. Appuyer sur Server, Redémarrer la Freebox et valider via OK.
Comment contacter Free pour un problème de facture ?
Pour appeler Free et son service client en cas de problème ou de question sur votre abonnement, votre facture ou vos équipements, le numéro de l’assistance Freebox est le 3244.
Comment obtenir une nouvelle télécommande Freebox ?
Si le remplacement de la télécommande est validé par le service client Free, UPS s’occupera d’effectuer l’échange le plus rapidement possible. Pour cela, un e-mail de confirmation vous sera envoyé dans un premier temps donc pensez à bien renseigner votre adresse e-mail lors de la demande d’échange.
Comment commander une télécommande Freebox ?
Connectez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé. A la rubrique La Boutique, retrouvez une liste des accessoires disponibles en fonction de votre abonnement et de la version de votre Freebox vous est proposée.
Comment avoir un commercial chez Free ?
Free dispose d’un numéro commercial, spécialement dédié à la souscription. Si vous souhaitez souscrire une offre Free ou obtenir des informations, il faut ainsi appeler le 1044 (prix d’un appel local). Le service commercial de Free est ouvert 24h/24, 7j/7, y compris pendant les fêtes et jours fériés.
Comment entrer en contact avec Free par mail ?
Préférez le mail ! Pour joindre Free par mail, rendez vous sur le site d’assistance de Free, après avoir sélectionné un type de question, vous trouverez, en bas de chaque diapo, une petite enveloppe, en bas à droite. Il vous suffira de cliquer sur celle-ci afin d’ouvrir un formulaire de contact.
Comment appeler Free quand on est pas abonné ?
Appeler Free pour les non clients
Beaucoup de personnes se demandent comment contacter Free par téléphone sans être abonné. Le service clientèle Free est accessible au numéro 1044 pour les non abonnés souhaitant obtenir des informations ou souscrire un abonnement.
Comment reinitialiser la télécommande Freebox révolution ?
Réinitialiser une télécommande Freebox Pop
Appuyez sur le bouton «Reset» situé sur le côté du boîtier de votre Player. Suivez les étapes qui s’affichent sur votre écran. Appuyez et maintenez simultanément les touches «Maison» et «Retour». Le voyant rouge de la télécommande doit alors clignoter, vous pouvez relâcher.
Comment débloquer la Freebox TV ?
En bref, les étapes à suivre pour dépanner sa
Freebox TV
:
-
Vérifier que l’option Frebox
TV
est activée. - Vérifier que le débit est suffisant.
- Vérifier tous les branchements (modem, décodeur, Freeplugs, HDMI/Péritel)
- Redémarrer les équipements.
- Vérifier la source d’image du téléviseur.
Comment faire un hard reboot Freebox Player ?
Pour la Player c’est fastoche, il suffit de débrancher votre Freebox V6, puis appuyez sur le bouton situé à l’arrière et ensuite rebranchez votre Freebox en restant appuyé sur le bouton.
Pourquoi ma freebox n’affiche plus l’heure ?
Votre Freebox Server redémarre régulièrement : son écran affiche toutes les étapes, puis l’heure, puis recommence. Redémarrez-la en la débranchant/rebranchant sa prise électrique. Branchez le Freebox Server à l’aide de votre second FreePlug. …
Comment mettre à jour Freebox mini 4K ?
Le processus de mise à jour de la Freebox est accessible en activant l’item « A propos » avec la télécommande de la mini 4K. Une fois la mise à jour du firmware de la Freebox 4k validée avec le bouton Ok, le processus de recherche des mises à jour commence.
Comment faire mise à jour Freebox pop ?
Pour cela, il suffit de se rendre dans les paramètres, puis dans la section “préférences relatives à l’appareil”. Cliquez sur “à propos”, puis “mise à jour du système”, pour lancer une recherche de mise à jour. Celle-ci pèse 77.96 Mo et redémarre votre player une fois installée.
Quelle est la dernière version Freebox Révolution ?
La mise à jour du Freebox Player Révolution 1.3.21 est disponible depuis le 24 juin 2020.
Comment contacter le service client Free par mail ?
Comment contacter le service client Free par mail
?
-
security@
free
.fr : pour un incident lié au site de
Free
, par exemple. - security@freebox.fr : pour un incident lié à votre Freebox.
Comment contacter Free par courrier postal ?
en adressant un courrier (recommandé si possible) au Service National Consommateur, 75371 Paris – Cedex 08.
Comment echanger une télécommande Free révolution ?
je vous invite à prendre contact avec le service technique directement au 3244, si le technicien juge que la télécommande est défectueuse, une demande d’échange gratuite sera générée.
Où se trouve le bouton Association sur télécommande Free ?
À l’arrière de celle-ci, se trouve un bouton avec l’icône WiFi dessus : appuyez pendant 15 secondes dessus. Sur votre écran TV, vous verrez s’afficher une page explicative d’association d’un accessoire. Prenez votre télécommande et appuyez et maintenez simultanément sur le bouton mute et le bouton free en rouge.
Comment connecter la télécommande Free sur telephone ?
Téléchargez et installez l’application Android TV Remote Control sur votre téléphone Android. Connectez-vous à votre WiFi Freebox et allumez votre téléviseur. Lancez l’application Android TV Remote Control sur votre téléphone. Elle recherche la Freebox disponible sur votre réseau WiFi.
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